POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A VIVA NOIVA, leva com bastante seriedade a sua privacidade. Esta Política de Privacidade está incorporada a nossos Termos e Condições de Uso. Nela o usuário e cliente encontrará as práticas de privacidade. Ao acessar ou usar nosso site, você confirma que aceita as práticas e políticas descritas nesta Política de Privacidade.
Desta forma, a GERAÇAO GOMES MAGAZINE LTDA – ME, doravante denominada VIVA NOIVA, inscrita no CNPJ sob o nº 03.878.499/0001-22, localizada a Rua São Caetano, 49 – Bairro: Luz – São Paulo – SP – CEP 01104-001, telefones: 11 98514-0901 | 11 3326-3832, endereço de e-mail: controladoria@vivanoiva.com.br, que figura como CONTROLADORA E OPERADORA DE DADOS, se obrigando ao disposto na presente Política de Privacidade.
A VIVA NOIVA se reserva ao direito de alterar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, em conformidade com a legislação vigente. Se ocorrer o acesso ao site após serem postadas quaisquer mudanças na Política de Privacidade, será aplicável a Política de Privacidade atualizada.
Os dados pessoais coletados pela VIVA NOIVA são utilizados internamente e entre as 03 (três) lojas pertencentes ao mesmo grupo e com a finalidade vinculada em ações de marketing, prestação dos serviços de locação de roupas, bem como a venda, com a finalidade de fornecê-los e melhorá-los.
Esta Política definirá como será feita a coleta dos dados pessoais, o armazenamento, a análise e o compartilhamento desses dados. Essa Política não se aplica às práticas de empresas que não pertencem nem são controladas pela VIVA NOIVA, ou qualquer outro terceiro vinculado ao Serviço prestado pela VIVA NOIVA.
A VIVA NOIVA não coletará dados pessoais de crianças ou de pessoa menor de 16 anos de idade, a menos que antes haja o consentimento dos pais ou representante legal verificável, conforme exigido pela legislação aplicável.
Se você for menor de 16 anos de idade, por favor, não tente se cadastrar no site ou nos enviar quaisquer dados pessoais sobre você, sem o consentimento de seus pais ou responsável legal. Se soubermos que coletamos dados pessoais de um usuário com menos de 16 anos de idade, sem o consentimento verificável dos pais ou responsável legal, eliminaremos esses dados tão logo seja possível. Se você acreditar que sua filha/o menor de 16 anos de idade nos forneceu dados pessoais sem seu consentimento, por favor, entre em contato conosco no endereço de e-mail: controladoria@vivanoiva.com.br.
A presente Política de Privacidade visa registar a manifestação livre, informada e inequívoca da sua concordância com o tratamento dos seus dados pessoais para asfinalidades específicas descritas nessa Política, em conformidade com o estabelecido pela Lei 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
COLETA DE DADOS
- Quando ocorre o acesso ao site e efetuado o cadastro, nós coletaremos os dados pessoais como: primeiro nome, e-mail e data do evento.
- Se o cadastro pessoal for associadoao cadastro no site da VIVA NOIVAou a qualquer perfil de mídia social, como por exemplo, ao fazer seu acesso através do Facebook ou clicando no botão “curtir” do Facebook, a rede de mídia social pode compartilhar informações conosco. É possível acessar e revisar as práticas de compartilhamento de informações, nas configurações de privacidade nos sites das mídias sociais.
- Coletaremos informações sobre como ocorre a interação e utilização do site.
- Também coletaremos informações ao se comunicar conosco, utilizando a caixa para envio de e-mails, trocas através do site, por meio das mídias sociais ou mensagens de texto provenientes de aplicativos de conversas. Se disponibilizarmos no site alguma pesquisa, coletaremos quaisquer informações que forem fornecidas ao responde-la.
- Ao acessar o site da VIVA NOIVA, automaticamente recebemos e registramos dados em nossos servidores, extraídos do navegador ou dispositivo, o que pode incluir identificação, geolocalização, dados de cookie, tipo de navegador, o recurso que foi solicitado e o horário do acesso. Os dados poderão ser utilizados para criar uma experiência personalizada, baseada em padrões de uso ou para ações de marketing.
COOKIES
São identificadores que transferimos para seu navegador ou dispositivo, os quais permitem que reconheçamos seu navegador ou dispositivo, e nos dizem como e quando o site é visitado e por quantas pessoas.
Através dos Cookies, coletamos dados sobre sua atividade on-line e assim como qualquer outro uso de dados que coletamos, esses dados nos permitem melhorar o atendimento e personalizar a experiência on-line.
Os Cookies são utilizados para as seguintes finalidades:
- Autenticação e situação de conexão com o site, identificando os usuários ou clientes, aoutilizarem ese conectarem simultaneamente.
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USO DE DADOS PESSOAIS
Utilizamos os dados pessoais para oferecermos nossos produtos e serviços, responder às dúvidas, para entregar uma experiência mais relevante e atender as finalidades de comércio.
Podemos fazer uso dos dados coletados para efetuar contato, cruzá-los com outros dados pessoais que podemos manter em conformidade com esta Política de Privacidade, e compartilhá-los com as lojas do mesmo grupo.
Os dados pessoais podem ser utilizados para as finalidades abaixo citadas:
- Serão processados para a viabilização e estabelecimento de uma possível relação comercial entreo usuário/cliente enquanto cadastrado;
- Serão utilizados para oferecer produtos e serviços solicitados ou não, seja compra ou aluguel de roupas, com o intuito de que o usuário/cliente possa encontrar rapidamente os produtos e serviços, ofertas especiais e promoções, por meio de contato via e-mail, telefone, aplicativos de conversas ou outros meios de comunicação;
- Para personalizar a experiência do usuário/cliente, permitindo que forneçamos o tipo de produto e ofertas nas quais está interessado;
- Para enviar e-mails, efetuar chamadas ou bate papos em aplicativos de conversas, informações sobre o pedido efetuado ou outros produtos e serviços;
- Cumprir requisitos legais e impedir atividades que possam violar nossas políticas.
COMUNICAÇÕES: EMAILS, MENSAGENS DE TEXTO E VOZ
- A VIVA NOIVA poderá entrar em contato com o usuário/cliente, desde que sejam fornecidos meios para fazê-lo, podendo apresentar ofertas especiais, promoções e informações sobre a VIVA NOIVA e seus produtos e serviços. Ao informar o número de telefone celular, endereço de e-mail e autorizaçãopor meio das redes sociais, o cliente consente que aVIVA NOIVA envie, por meio destes canais, como dentre outros, ofertas diárias, promoções e descontos exclusivos, bem comomaterial de marketing.
- Caso não haja mais interesse em receber informativos por quaisquer dos canais de comunicação, indique sua preferência na área de privacidade ou observando os tratos de cada canal, por exemplo, link descadastrar para e-mails, responder PARE para mensagens de texto. A VIVA NOIVA fará todos os esforços para executar seu pedido o mais breve, conforme exigido pela lei aplicável.
FINALIDADES DE USO DOS DADOS PESSOAIS
Serão utilizados para ações de marketing, campanhas publicitárias nas mídias sociais, divulgação de produtos e serviços, operar e melhorar o fluxo comercial.
Pesquisas de mercado são englobadas a este item.
Osdados pessoais podem ser utilizados para proteção e impedimento a fraudes, demandas e outras responsabilidades, bem como para cumprir com as exigências legais regulatórias.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais podem ser compartilhados nas maneiras descritas nesta Política de Privacidade ou quando fornecermos um aviso prévio e, na medida da lei aplicável, obtido seu consentimento.
A VIVA NOIVA pode compartilhar os dados pessoais para as seguintes partes elencadas abaixo:
- Com outras empresas do Grupo;
- Para proteger direitos ou propriedades da VIVA NOIVA;
- Podemos divulgardados pessoais conforme seja exigido ou permitido pela lei, norma, ou processo judicial, inclusive para responder a indagação da agência governamental ou aplicação da lei. A fim de investigar atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou efetiva, para impor ou aplicar nossos Termos de Uso ou outros acordos que possamos ter, e quando acreditarmos que a divulgação seja apropriada para proteger os direitos, propriedades ou a segurança da VIVA NOIVA, seus parceiros de negócios, nossos clientes, funcionários ou terceiros.
PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A VIVA NOIVA se esforça para proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais e tem implementado sistemas de segurança para proteção contra perda ou uso indevido, acesso ou divulgação não autorizada. Entretanto, a internet não é ambiente completamente seguro e a VIVA NOIVA não garante que as medidas de segurança implementadas sejam impenetráveis.
DIREITOS DOS SUJEITOS DE DADOS
Quando exigido pela lei aplicável são direitos, em relação aos dados pessoais:
- Receber uma cópia dos dados pessoais armazenados e como usamos estas informações, em formato estruturado e o direito de que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente da VIVA NOIVAa outro CONTROLADOR de dados.
- Obter conosco, sem atrasos indevidos, a correção de dados pessoais imprecisos.
- Pedir a eliminação dosdados pessoais, a menos que seja necessário processamento para exercer o direito de liberdade de expressão e informação, visando o cumprimento de uma obrigação legal, por razõesde interesse público ou para estabelecer, exercer ou se defender de uma demanda judicial.
- Se opor ou restringir o processamento dosdados pessoais na medida em que for contestada a exatidão dos dados e/ou o processamento for ilegal. Caso osdados pessoais sejam processados e utilizados para ações de marketing direto, é direito se opor, a qualquer tempo, ao processamento.
- Registarreclamação com a autoridade supervisora da VIVA NOIVA.
- Retirar a qualquer tempoo consentimento para o processamento dos dados pessoais por esta empresa.
- Pode optar a qualquer tempo não divulgar dados para a VIVA NOIVA, entretanto alguns dados podem ser necessários para realizaro cadastro no site ou para aproveitar alguns de nossos serviços e produtos.
LOCALIZAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS
A VIVA NOIVA está sediada no Brasil e os dados coletados são regidos pela legislação brasileira. A VIVA NOIVA transfere dados dentro do Brasil e para outros países com base em mecanismos aprovados nos termos da legislação aplicável. A VIVA NOIVA pode transferir seus dados pessoais para seus parceiros e outros receptores em outros países que não aquele em que os dados foram originalmente coletados.
Ao usar o site da VIVA NOIVA o usuário concorda com qualquer transferência, armazenamento ou processamento de informações fora do seu país.
CONTATOS
Em caso dedúvida a respeito da Política de Privacidade ou sobre como exercer qualquer um de seus direitos, envie uma mensagem detalhada para o endereço de e-mail: controladoria@vivanoiva.com.br.
A VIVA NOIVA pode, a seu critério, fazer modificações nesta Política de Privacidade. Caso ocorra, será disponibilizado no site, aviso destacado.